Anonim

Transformasi perdagangan tradisional menjadi perbelanjaan modern disebabkan oleh Aristide Boucicaut dari Prancis, yang pada tahun 1852 membuka Au Bon Marché di Paris. Seorang mantan wiraniaga provinsi, ia membayangkan ruang dengan lebih banyak jenis barang, melebihi spesialisasi toko-toko biasa. Harga ditetapkan dan ditampilkan pada label, ada saldo, kemungkinan pengembalian, pengiriman ke rumah, dan bahkan pesanan melalui pos.

Yang paling dicintai. Tata ruangnya sangat bagus dan eksposur berubah sering untuk mendorong pelanggan untuk datang dan melihat semua berita.

Kunjungan ke department store menjadi kegiatan yang sangat dicintai oleh penduduk Paris sehingga mereka menginspirasi novel Al paradiso delle signore (1883) oleh Émile Zola. Di Bon Marché Boucicaut ada ruang baca untuk para suami yang bosan dengan belanja dan permainan untuk anak-anak. Di Italia, yang pertama dibuka pada 1877, di Milan.

Image Pelanggan modis di ruang baca department store Au Bon Marché, di Paris pada tahun 1900. |

Penemu patung-patung. Aristide Boucicaut adalah pendahulu teknik pemasaran modern dan bagi kami kami berutang pada patung-patung tersebut. Pada tahun 1865 Boucicaut punya ide sesederhana itu revolusioner. Setiap Kamis sore, hari ketika anak-anak sekolah dasar tidak pergi ke sekolah dan para ibu berbelanja dengan anak-anak kecil mereka, Boucicaut mulai mendekati pintu keluar department store di rue de Sèvres dan, sementara dia menyapa para wanita yang baru saja datang ke sekolah. melakukan pembelian di tokonya, dia memberikan patung kepada semua anak. Jika mereka menemani ibu mereka pada hari Kamis berikutnya juga - katanya kepada mereka - mereka akan menerima patung baru.

Image Pada patung-patung pertama, tahun 1865, toko itu hanya ditampilkan. Mekanisme yang ditemukan oleh Boucicaut mengantisipasi teknik pemasaran: memengaruhi pelanggan dengan hadiah kecil. |

Patung-patung pertama adalah chromolithographs yang digambar tangan, dengan subjek mulai dari alat transportasi ke seragam militer, gadis berkostum dan tema kekanak-kanakan. Sebaliknya, produk baru atau penawaran khusus diiklankan dengan nama toko. Dalam beberapa bulan Boucicaut menyadari dia telah menebak strategi yang tepat: setiap hari Kamis toko itu lebih ramai daripada biasanya dan jumlah yang naik. Teladannya segera ditiru oleh department store lain yang sementara itu muncul di Paris dan dunia.