Anonim

Seni meyakinkan konsumen untuk membeli telah menjadi ilmu. Yang didasarkan pada studi psikologis, survei perilaku, teknologi mutakhir:

warna, parfum, trik dan strategi.

Perjalanan ke labirin neuromarketing, disiplin yang menggerakkan kita untuk mengonsumsi.

RTX9338PJS. Singkatannya aneh, produknya bahkan lebih aneh: kaleng semprotan yang berisi aroma bacon cheeseburger. Hal yang sama yang disemprotkan secara melimpah di saluran aerasi makanan cepat saji membuat Anda menjual lebih banyak hamburger. Sementara pelanggan menjadi mabuk dengan apa yang mereka yakini sebagai aroma barbekyu asli dan sebaliknya, tanpa menyadarinya, mereka menyerah pada batas pemasaran terakhir: merek sensorik.

Membeli parfum
Apa itu Singkatnya, serangkaian strategi yang menjadi tujuan indera konsumen kita. Dalam makanan cepat saji dan banyak lagi.
Pada 2007, psikolog Eric Spangenberg misalnya menemukan bahwa menyebarkan aroma vanila di toko pakaian wanita menggandakan penjualan. Dan para insinyur dari sebuah perusahaan kopi instan terkenal telah bekerja lembur untuk membuat kaleng-kaleng yang melepaskan jumlah parfum maksimum ketika tutupnya dibuka. Mudah? Tidak terlalu banyak: nyatanya, sedikit kopi beku-keringnya sedikit. Tetapi kita para konsumen seharusnya tidak mengetahui hal ini. Sama seperti itu harus melarikan diri kita mengapa penghitung roti, di supermarket, 9 kali dari 10 dekat pintu masuk (bau roti segar merangsang nafsu makan kita dan membuat kita merasa segar juga produk yang tidak) .

Warna uang
Dan bau bukanlah satu-satunya cara untuk menjadi sasaran. Apakah Anda memperhatikan bahwa cangkang telur selama bertahun-tahun telah menjadi coklat, karena putih? Ini bukan mutasi genetik ayam, tetapi sekali lagi ditemukan ahli pemasaran. Warna coklat tampaknya mengingat pemandangan pedesaan, dan menjual lebih banyak. Dan itu lebih baik dengan kuningnya kuning telur tertentu, yang juga tidak terlalu kasual: untuk mendapatkan telur seperti itu, peternak tahu betul, cukup berikan vitamin pada ayam. Tapi apakah Anda ingin meletakkan efeknya di piring?
Buku rahasia
Ini dan tipuan sensorik lainnya dibahas dalam buku Neuromarketing (Apogeo editore). Penulis, Martin Lindstrom, adalah salah satu pakar rayuan komoditas terbesar di dunia. Dalam 228 halaman itu terungkap apa yang mendorong kita untuk membeli satu produk daripada yang lain dan strategi apa yang digunakan merek besar untuk menangkap kita. Kenyataannya, tidak ada apa pun di dunia belanja global yang merupakan hasil kebetulan, melainkan hasil kerja para pembujuk yang menguji kami setiap hari dengan gagasan-gagasan halus dan cemerlang.
Agama dari iPod
Dari contoh yang dibuat Lindstrom banyak. Beberapa orang seperti Apple fokus pada efek agama, mendirikan toko seperti katedral teknologi dan acara-acara sesuai dengan liturgi yang tepat (apakah Anda ingat Steve Jobs dengan iPad di tangannya, seolah-olah mereka adalah tabel hukum Musa?). Dan siapa, seperti perancang Calvin Klein, mengiklankan dirinya dengan poster-poster yang mengejutkan erotis yang mengarah langsung pada rasa kesopanan kita. Meskipun - secara mengejutkan - menjelaskan Lindstrom bukanlah penggunaan seks untuk menarik perhatian kita, mungkin kita lelah akan hal itu, tetapi provokasi itu sendiri. Dan fakta bahwa kita membicarakannya.
Sebagai kelinci percobaan laboratorium
Beberapa mungkin berpikir bahwa ini adalah legenda urban, yang dikumpulkan oleh kritikus masyarakat konsumen. Tidak demikian halnya.

Neuromarketing. Aktivitas otak dan perilaku pembelian
oleh Martin Lindstrom
Beli di Toko Buku Fokus
Image

Lindstrom mengetahui semua hal ini karena dia melakukan riset konsumen sendiri atas nama merek besar. Eksperimen nyata yang, seperti yang diceritakan di Neuromarketing, bahkan memerlukan penggunaan alat medis / ilmiah seperti tac atau MRI untuk mengetahui apa yang terjadi pada otak kita ketika kita berada di hadapan produk di rak-rak supermarket atau ketika kita membantu ke iklan TV.

Jadi mengapa menulis buku? Jawabannya diberikan oleh Lindstrom sendiri dalam pendahuluan: "… semakin banyak perusahaan akan mengetahui kebutuhan kita dan keinginan kita yang tidak disadari, semakin bermanfaat produk yang akan mereka taruh di pasar." Singkatnya, pemasaran juga punya jiwa.

Eugenio Spagnuolo, 8 Maret 2010